5月24日下午5：00，四川省人民政府新闻办公室将在金河宾馆举行汶川特大地震灾害第十二场新闻发布会。在新闻发布会即将开始前半小时，金河宾馆的计算机网络系统突然崩溃中断，如果不及时恢复畅通将直接影响新闻发布会的正常召开及众多新闻媒体记者的新闻稿件发布。金河宾馆网络管理中心紧急向中科院成都信息技术有限公司求援，由于时间紧迫，公司立即安排网络工程师对其技术人员通过电话进行技术支持，暂时保证了第十二场新闻发布会的进行。

    为确保将于5月25日下午召开的汶川特大地震灾害第十三场新闻发布会的正常进行，公司当晚随即安排技术实力最好的网络工程师刘刚前往金河宾馆进行现场技术支持。通过现场观察和测试，成都信息公司的网络工程师与金河宾馆的技术人员连夜判定了故障原因。由于遭到损坏的网络设备最快也只能在26日中午才能空运至成都，成都信息公司的技术人员通过一些技术措施将宾馆一台工作电脑临时改装为具有网络路由功能的代理服务器，保证整个宾馆计算机网络系统的畅通。

    25日下午5：00，四川省汶川特大地震灾害第十三场新闻发布会在金河宾馆如期按时召开，数十家新闻媒体的记者发稿正常，奋战了近24个小时的成都信息公司的技术人员一直坚持到会议结束后才放心离去。会后，四川省新闻办与金河宾馆也对成都信息公司的及时响应和出色的技术能力表示赞赏和感谢。